ご利用手順（介護保険対象の場合）
レンタルのご利用手順
1）相談、ケアプランの作成
居宅介護支援事業者、または地域包括支援センターにご相談いただき、ケアマネージャーにケアプランを作成してもらいます。
2）福祉用具・介護用品の選定
当社の福祉用具専門相談員が、ご利用者の身体・環境等を確認し選定のアドバイスいたします。
また、ご利用料金、ご利用方法についてご説明いたします。
3）お申込み・ご契約
アドバイスやご説明に納得していただければ、納品日・納品場所などを決め、お申し込みください。重要事項の説明を行い、ご契約をさせていただきます。
4）納品
ご指定の日時・場所に納品・組立を行います。その際、お取扱い方法や使用上の注意をご説明し、また、ご利用者と商品の適合状態を確認いたします。
5）メンテナンス・モニタリング点検
万が一、不具合が生じた場合は当社へご連絡ください。迅速に対応いたします。身体状況が変化したなどの理由で商品の変更をご希望の場合は、居宅介護支援事業者、または当社へご連絡ください。
また、半年に一度程度、定期的にご利用者を訪問し商品が適合しているか、商品に不具合がないかを確認いたします。
6）ご解約・引取り
居宅介護支援事業者、または当社へレンタル解約のご連絡をください。
7）洗浄・消毒・保管
ご購入のご利用手順
1）相談、ケアプランの作成
居宅介護支援事業者、または地域包括支援センターにご相談いただき、ケアマネージャーにケアプランを作成してもらいます。
2）福祉用具・介護用品の選定
当社の福祉用具専門相談員が、ご利用者の身体・環境等を確認し選定のアドバイスいたします。
3）ご購入
選定された福祉用具をご購入いただきます。
